Opšti uslovi kupovine

1. Opšte informacije

Ovi opšti uslovi kupovine regulišu uslove prodaje proizvoda putem internet prodavnice sljukaelektro.

Kupovinom putem naše internet prodavnice kupac prihvata ove uslove i potvrđuje da je upoznat sa načinom poručivanja, plaćanja, isporuke, reklamacija i povrata proizvoda.

sljukaelektro omogućava kupovinu fizičkim licima i pravnim licima.

2. Poručivanje proizvoda

Kupac može izvršiti porudžbinu putem internet prodavnice dodavanjem željenih proizvoda u korpu i popunjavanjem potrebnih podataka za realizaciju kupovine.

Nakon uspešno kreirane porudžbine, kupac dobija potvrdu na email adresu koju je uneo prilikom kupovine.

sljukaelektro zadržava pravo da kontaktira kupca radi provere podataka ili potvrde porudžbine pre slanja proizvoda.

3. Cene proizvoda

Sve cene proizvoda istaknute na sajtu izražene su u dinarima i uključuju porez na dodatu vrednost (PDV), ukoliko je primenljivo.

sljukaelektro zadržava pravo izmene cena, akcija i promotivnih ponuda. Za kupca važi cena koja je bila prikazana u trenutku kreiranja porudžbine.

4. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine:

  • plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke

  • uplata na račun (virman)

Detalji za uplatu na račun dostavljaju se kupcu nakon kreiranja porudžbine.

5. Isporuka proizvoda

Isporuka proizvoda vrši se putem kurirske službe BEX.

Rok isporuke je 1–5 radnih dana od trenutka obrade i potvrde porudžbine.

Troškovi dostave prikazani su kupcu tokom procesa kupovine, pre završetka porudžbine.

sljukaelektro se trudi da proizvodi budu pažljivo upakovani i bezbedno dostavljeni kupcu.

6. Račun

Za svaku realizovanu kupovinu izdaje se račun.

Kod online kupovine račun se dostavlja elektronskim putem na email adresu kupca.

7. Garancija proizvoda

Proizvodi imaju garanciju u skladu sa uslovima proizvođača.

Za ostvarivanje prava iz garancije kupac je dužan da sačuva račun kao dokaz o kupovini.

Detaljni uslovi garancije dostupni su na stranici "Garancija i servis".

8. Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u skladu sa važećim propisima.

Kod online kupovine fizička lica imaju pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, uz ispunjene uslove za povrat.

Proizvod mora biti vraćen nekorišćen, neoštećen, u originalnom pakovanju i sa kompletnom opremom.

Detaljne informacije o reklamacijama i povratu dostupne su na stranici "Reklamacije i povrat".

9. Odgovornost kupca

Kupac je odgovoran za tačnost podataka koje unese prilikom kreiranja porudžbine.

Ukoliko su podaci netačni ili nepotpuni, sljukaelektro ne može garantovati uspešnu isporuku proizvoda.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa kupovinom, porudžbinama i podrškom možete nas kontaktirati:

Telefon: 063 358 333
Email: sljukaelektroprodaja@gmail.com